🛡️ תקנון אחריות

אחריות על מוצרים

• כלל המוצרים באתר נבדקים בקפידה לפני שליחתם ללקוח.

• האחריות חלה על תקינות המוצר בעת קבלתו בלבד.

פגם במוצר

• במקרה שהמוצר התקבל כשהוא פגום – יש לדווח על כך לשירות הלקוחות עד 48 שעות מרגע קבלת החבילה.

• הדיווח יכלול תיאור הפגם בצירוף תמונה או סרטון ברור.

• לאחר קבלת הפנייה ואישורה, החנות תציע ללקוח:

  • החלפת המוצר במוצר זהה חדש, או

  • החזר כספי מלא – לפי שיקול דעת החנות.

אחריות שאינה חלה

האחריות אינה כוללת פגמים או נזקים שנגרמו עקב:

• שימוש לא תקין במוצר.

• נפילה, מכה, שריטות או נזק פיזי מכל סוג.

• חשיפה לנוזלים או מים בניגוד להוראות היצרן.

• התערבות או תיקון לא מורשה במוצר.

הגבלת אחריות

• החנות אינה אחראית לכל נזק עקיף, אובדן רווח או הוצאה שייגרמו ללקוח עקב שימוש במוצרים.

• אחריות זו מוגבלת להחזר או להחלפה של המוצר הפגום בלבד, בהתאם למדיניות החנות.